بغض النظر عن أهم الميزات التي يقدمها 'سامسونج جالاكسي إس 3' وبغض
النظر أيضاً عن السرعة العالية التي يقدمها في تنفيذ المهام وتصفح
الانترنت، وردت بعض الشكاوى التي تتعلق بالهاتف الجديد.
يقول أحد المستخدمين لهاتف 'جالاكسي إس 3' أن الحرارة ترتفع بسرعة في
الهاتف الجديد حيث يشكو الهاتف من مشاكل في التبريد وخاصة عند شحن الهاتف
ووصله بالقابس الكهربائي.
كما يقول مستخدم أخر أن
الهاتف الجديد لا يعمل لثمان ساعات متواصلة كما ادعت الشركة في إعلانها
حيث أن البطارية سرعان ما تفرغ من الشحن رغم الاستخدامات البسيطة للهاتف،
ولكن هذا لا يعني بالضرورة ان هناك عيب في البطارية وتعود أصول هذه المشاكل
في الدور الاول إلى كثرة الاستخدام.
كما يضيف آخرون أن ميزة الأوامر الصوتية في الهاتف الجديد لا تعمل أيضاً حيث يواجهون صعوبة كبيرة في فهمها وتشغيلها.
تواجه الشركات المصنعة للأجهزة الذكية والمحمولة عادةً الكثير من الشكاوى
حول أجهزتها الجديدة بشكل عام، كشركة آبل التي طالما اشتكى مستخدمو أجهزتها
من عمر البطارية القصير أو مشاكل التبريد، ولكن سرعان ما تختفي هذه
الشكاوى والفضل يعود إلى ميزات الجهاز الأخرى والتي غالباً ما تغطي على
العيوب مهما كان نوعها.
يعتبر الهاتف الجديد من سامسونج من
أكثر الهواتف التي تحتوي على احدث التقنيات العالمية للهواتف الذكية ومن
الطبيعي أن يواجه بعض الصعوبات في أول أيام عرضه كما انه من الممكن أن تكون
هذه المشاكل تواجه إصدار أو دفعة واحدة من الأجهزة ككل.